Comment ça Marche
Étape 1 : Demander un rendez-vous
Demandez à prendre rendez-vous pour les types de services dont vous avez besoin. Notre équipe de soins virtuels vous répondra pour fixer un rendez-vous.
Étape 2 : Obtenir un rendez-vous
Notre équipe de soins virtuels s’assurera que votre rendez-vous soit fixé dans un délai de quelques jours ou plus (selon les disponibilités). Nous vous enverrons une notification selon votre mode de communication préféré (appel téléphonique ou e-mail). Nous pouvons également vous envoyer un rappel de rendez-vous par SMS si vous le souhaitez.
Étape 3 : Consultation en ligne avec notre clinicien
Votre rendez-vous aura lieu en ligne dans une salle de réunion sécurisée et conforme à la norme HIPAA afin de garantir la confidentialité.
Frequently Asked Questions
Ai-je besoin d'une recommandation pour bénéficier de vos services?
Bonne nouvelle : la plupart de nos services ne nécessitent pas de recommandation ! Pour les services qui en nécessitent une, notre équipe est là pour vous aider à simplifier le processus et vous garantir l’accès aux soins dont vous avez besoin sans stress supplémentaire.
Tout le monde peut-il bénéficier de vos services?
Oui ! Nos services sont accessibles à tous les Canadiens. Que vous soyez un ancien combattant, un premier intervenant, un travailleur de première ligne ou simplement une personne à la recherche de soins personnalisés et intégrés, Spartan Wellness est là pour vous aider à prendre soin de votre santé et de votre bien-être grâce à notre plateforme de soins virtuels.
Acceptez-vous les assurances?
Oui, nous acceptons les assurances et proposons la facturation directe pour de nombreux prestataires. Notre équipe vous aidera à vérifier votre couverture et se chargera du processus de facturation dans la mesure du possible, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos soins.
Que faire si je n'ai pas d'assurance?
Pas de problème ! Vous pouvez toujours accéder à la plupart de nos services et en profiter en les payant de votre poche. Nous vous enverrons une facture après votre rendez-vous pour faciliter le paiement.
Vous préférez ne pas utiliser votre assurance ? C’est tout à fait possible. Il suffit de nous le faire savoir et nous organiserons la facturation directe de la même manière.
En tant qu'ancien combattant, comment puis-je savoir si je suis couvert?
Si vous êtes un ancien combattant, votre couverture est généralement gérée par Anciens Combattants Canada (ACC) et administrée par Medavie Blue Cross. Vous pouvez vérifier votre admissibilité et les détails de votre couverture en vous connectant à votre portail Medavie Blue Cross ou en contactant directement Medavie Blue Cross au 1-888-261-4033.
Quels sont les services et ressources d'éducation des patients proposés par Spartan Wellness?
Notre espace membres offre une multitude de ressources éducatives, notamment des articles, des vidéos, des outils interactifs et des sessions animées par des experts, tous conçus pour vous aider à améliorer votre santé et votre bien-être.
Grâce à l’accès à ces précieuses ressources, vous pouvez apprendre auprès d’experts, suivre vos progrès et entrer en contact avec une communauté solidaire. Rejoignez l’espace membres GRATUITEMENT dès aujourd’hui!
Que sont les lettres d'autorisation spéciale pour les anciens combattants?
Les lettres d’autorisation spéciale sont exigées par Anciens Combattants Canada (ACC) lorsqu’un ancien combattant a besoin d’une couverture supérieure à la limite quotidienne standard approuvée pour certaines thérapies. Ces lettres doivent être remplies par un spécialiste qualifié et inclure une justification clinique à l’appui de l’augmentation de la posologie ou de la prolongation du plan de traitement.
Chez Spartan Wellness, nous aidons les anciens combattants en coordonnant les évaluations, en préparant les documents requis et en soumettant la lettre d’autorisation spéciale en votre nom. Notre équipe est là pour vous garantir le soutien et les soins auxquels vous avez droit, sans stress supplémentaire.
Avez-vous une liste d'attente pour les services que vous offrez ? Si oui, combien de temps faut-il attendre?
Nous nous engageons à fournir des soins rapides et efficaces à toutes les personnes à travers le Canada. Bien que la plupart des services soient disponibles sans délai, certains peuvent être soumis à une liste d’attente selon votre province. Notre équipe travaille avec diligence pour répondre aux besoins de chacun le plus rapidement possible.
Votre bien-être est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous fournir des soins qui répondent à vos attentes et les dépassent.
Programme d'aide aux employés Spartan Wellness
Soutenez votre équipe avec une aide concrète qui fait la différence
Notre programme d’aide aux employés offre aux organisations un moyen efficace de soutenir le bien-être mental, physique et émotionnel de leur équipe. Les employés ont accès aux services Spartan Wellness, qui vont du soutien en santé mentale à la nutrition, en passant par les diététiciens et les soins virtuels, partout au Canada.
Assistance Continue
Une fois votre programme de soins personnalisé établi, nous vous accompagnons tout au long de votre parcours. Cela comprend :
- Des contrôles réguliers pour suivre vos progrès et ajuster le traitement si nécessaire.
- Une formation continue sur la manière de rester en bonne santé et de prévenir les problèmes futurs.
Commencez dès maintenant!
Que vous recherchiez un soutien en matière de bien-être mental, de nutrition ou de soins médicaux personnalisés, notre équipe d’experts est prête à vous aider, virtuellement et selon votre emploi du temps.
Votre chemin vers une meilleure santé commence ici.